再談商業模式

我記得幾年前，我的朋友要求我想一個Business Model，來營運一個事業。

今天，我想再和大家談一下這個話題。

我們現在，總是認為美國人的商業成就，他們的商業模式，一定是最好的，所以我們要向他學習。

但大家要明白，商人有一種天性，就是自私自利！為利是圖，貪得無厭，有時甚至是巧取豪奪，欺詐瞞騙，為了自己的利益，可以犧牲任何人。在競爭中，更是以各種手段來攻擊對手，來為自己增加優勢。我們中國人近代的歷史，深深體會西方人，以他們的優勢屈服你，然後用不平等條約來向你索取暴利。這種生意方式，你樂意和他交易嗎？

美國人的生意模式非常簡單，先想出一個響亮的產品（品牌），然後大力宣傳，吸引客戶，然後想方法來壟斷巿場，最後因為這種壟斷，讓他可以任意的謀取暴利。

簡單的，在每一件產品的定價上，都必定是成本的「三倍」或以上！

從根本上看，如果我們以自私自利的態度，運用在你的生意上，第一，你的客戶會感到滿意嗎？第二，你的合作伙伴會滿意嗎？我們作為客戶，商家向我們謀取暴利，而你沒有選擇的權利，我們只不過是商人「吃定了」的肉，在他眼中，並不是客。取悅你的言行宣傳，不過是給我們的利誘。你的合作伙伴也是人，他同樣不想吃虧，你自私自利，對方也不會全力配合你，甚至離開你，那麼，你就少了得力助力。

你以為你吃定了客戶，但客戶的不滿在積累，你傷害了他的利益，到了一天，這是會反噬的，當有其他的選擇，客戶就離開你。所以，美國人的模式是壟斷巿場，消滅任何競爭者，否則，他就賺不到你的錢。這在道理上，不可能永遠實行，甚至是不可能長久的。最終，你必因其他因素，而讓你獲得巨大損失，來補償你的過失。

你謀取暴利，你可能的結果是，暴發暴敗。

所以，不管是辦那一種類型的生意，如果你想生意興旺，長做長有，你必須具備，「為客戶帶來利益」的心，從「產品質量」、「公平對待合作伙伴」、「價廉物美」、「物有所值」、「不存心欺詐」、「不謀取暴利」，那麼，你的客戶自然喜歡你，你的品牌自然響亮，聲譽好，客戶自然會增加，你的收入也會增加，長做長有。

而不是甚麼天花亂墜的華麗商業模式計劃書。